こんにちは!三和ペイント沖縄のマーケティング担当のマエザトです!
さて、今回はマーケティング職においてはよく聞かれる用語から出題です。
【今日の一問】3C分析の内残り一つのCはなんの略?

分析モデルの一つとして有名な3C分析ですね。
この辺マーケティング界隈での最初の洗礼?として4Pや3C(または4C)など分析手法ではなくマーケティングを考える際の要素を指し示す用語として似たような表現などもあり、ややこしくなる部分でもあります。
問題の3C分析は自分たちの商品を展開していく中で、何を分析していくかという物を表しています。
とある英語の頭文字と、既に提示されている二つの要素を考えてみると答えにたどり着けるかもしれませんよ。
それでは回答は下へスクロールするとありますのでご確認ください。



ということで正解は「Company=自社」でした。
敵を知り、己を知れば百戦~ということわざもありますが、お客様や市場、競合企業だけでなく、自社についてもしっかり見つめることが重要というものですね。
基本的には市場・顧客分析から競合分析、自社分析と外側から内側へと分析を行っていく形になります。
まずはメインの顧客層や求める物、現在の世況や市場の流れ、それに対して競合はどんな強みや打ち出しを行い、自社はどこに強みがあり差別化出来ているのか…などを見ていく形です。
3C分析などの言い方をすると苦手意識を持たれるかもしれませんが、やることをちゃんと見ていくと基本的な事かなと思われるかと思います。
(そう書いてる私もこういった市場感などの分析周りは苦手です笑)
さて、今回の問題は皆様正解できたでしょうか?
それではまた、次回の問題でお会いしましょう。
私たちの顧客満足度
三和ペイント沖縄では、三和ペイントグループとしてお客様への塗装・防水のワンストップサービスにて事業を運営しております。このワンストップサービスの中でお客様に高い価値をご提供するために必要不可欠となるのがお客様の生の声です。当社では施工されたお客様へアンケートをお願いすることで、率直なご意見を受け止め、全社員で共有し業務改善に取り組み、全てのお客様の満足度の向上を追求してまいります。
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