A.雨漏りには外壁塗装で直せるものとそれだけでは直せないものが存在します
日頃お客様からのお問い合わせやご相談で「雨漏りがしているから診てほしい」「外壁塗装で一緒に雨漏りも直したい」というようなお話をいただく事は非常に多いです。
外壁の塗膜劣化やシーリング(目地材)部分の劣化など、塗装範囲で発生する雨漏り等には効果がありますが、屋根材や躯体自体の損傷など塗装範囲を超える原因のものなども多く、複合的な要因などで発生するケースがほとんどです。
Point：雨漏りは状態によっては屋根や外壁を剥がすなど大規模リフォームが必要な場合もある
そのため安易に「塗装で雨漏りは直ります」と明言することは基本的にはございません。
弊社にてご相談いただいた際には、塗装のみでは雨漏りが完全に改善しない可能性も踏まえ、ご説明を差し上げております。
私たちの顧客満足度
三和ペイント沖縄では、三和ペイントグループとしてお客様への塗装・防水のワンストップサービスにて事業を運営しております。このワンストップサービスの中でお客様に高い価値をご提供するために必要不可欠となるのがお客様の生の声です。当社では施工されたお客様へアンケートをお願いすることで、率直なご意見を受け止め、全社員で共有し業務改善に取り組み、全てのお客様の満足度の向上を追求してまいります。
三和ペイント沖縄の約束
- 徹底した３S（整理・整頓・清掃）活動。原状復帰をお約束します
- 顧客様の立場になり、ご近隣への気配り・心配りを徹底します
- 営業・施工とも約束事は言行一致、尊守します
- 当たり前を特別熱心に。満足を超える感動を目指します
- ご契約、施工はスタートです。アフターサポートを徹底します
