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    1.担当者の言葉遣いや礼節について（ご説明から工事完了まで）必須

    2.担当者の工事契約に至るまでの説明について必須

    3.担当者の施工打合せや、施工中のコミュニケーションについて（定時連絡、立会い、問題発生時の対応）必須

    4.ご近隣様に対する心配りについて（挨拶や配慮）必須

    施工・工事担当者について

    5.担当者の礼節やマナー・エチケットについて必須

    6.当日工程進捗報告や翌日工程説明について（毎日のコミュニケーション）必須

    7.毎日の片づけ、工事終了後の最終清掃、移動物の原状復帰必須

    8.完工後（工事）の仕上がりについて必須

    その他サービスについて

    9.弊社へ工事を依頼して頂いた最大の要因は何でしょうか？必須

    10.今回、営業担当者から最も強く伝わってきたことは何がございましたか？必須

    11.今回、工事を行う前と後で「お住まい」や「住まわれるご家族様の感情」に何か変化はありましたか？必須

    12.総括した今回の工事に関する「良かった点、お叱り、今後の期待」などのご意見をお聞かせください。必須

    13.内装リフォーム関連で、お困りや気になる点はございますか？(複数回答可)　必須

    上記13で「その他」を回答した場合、こちらへ具体的な内容をご記入ください


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